Rujukan

Maklumat Anda Diuruskan Dengan Teliti

Di mh377, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap maklumat peribadi anda. Dasar ini menerangkan dengan jelas apa yang kami kumpul, bagaimana ia digunakan, dan hak anda untuk mengawal data tersebut — mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Data dilindungi SSLHak akses akaun andaSokongan Bahasa Melayu tersediaPermintaan padam data diterima
mh377 Maklumat Anda Diuruskan Dengan Teliti
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin membuat pertanyaan, meminta salinan data peribadi anda, atau mengemukakan aduan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu. Hubungi kami melalui mana-mana saluran di bawah dan nyatakan nombor akaun anda untuk mempercepatkan proses.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung di laman mh377 untuk pertanyaan privasi segera. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum membincangkan butiran akaun.

E-mel Sokongan

Hantar permintaan bertulis mengenai data anda melalui e-mel rasmi kami. Sertakan nombor akaun dan jenis permintaan — akses, pindaan, atau pemadaman.

Telegram

Hubungi kami melalui saluran Telegram mh377 untuk pertanyaan berkaitan privasi akaun. Respons biasanya diterima dalam tempoh waktu perniagaan.

KESELAMATAN DAN KAWALAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Perlindungan data bukan sekadar polisi — ia sebahagian daripada cara kami mengendalikan setiap akaun. Berikut adalah empat aspek utama yang kami laksanakan untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan dalam kawalan anda.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat pembayaran, dan sejarah transaksi akaun anda.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun anda wujud. Selepas penutupan akaun, data disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia sebelum dipadam secara kekal.

Permintaan Akses dan Pindaan

Anda berhak meminta salinan data peribadi anda atau meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat. Kemukakan permintaan melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyertakan nombor akaun anda.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan pengurusan data peribadi di mh377.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go eWallet atau Boost. Maklumat ini diperlukan untuk pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi sahaja.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian terhad kepada pembekal pembayaran seperti GrabPay dan FPX yang memproses transaksi anda, dan mereka tertakluk kepada dasar privasi mereka sendiri.

Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Nyatakan nombor akaun anda dan jenis permintaan. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum menghantar maklumat yang diminta.

Ya. Kemukakan permintaan penutupan akaun melalui saluran sokongan kami. Data akan dipadam mengikut tempoh penyimpanan minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk dan kuki analitik untuk penambahbaikan laman. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi log masuk.

Rekod disimpan mengikut keperluan undang-undang tempatan Malaysia selepas penutupan akaun. Setelah tempoh tersebut tamat, data peribadi anda dipadam secara kekal dari sistem kami.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.